Детаљни преглед категорије клијента
Основни подаци
Пословнa функцијa (која мора бити одобрене да би клијент припадао овој категорији клијентата)
Ова пословна функција може бити одобрена само платним институцијама и институцијама електронског новца, које достављају извештаје о броју приговора корисника финансијских услуга, а у складу са одлуком која прописује поступак по приговору и притужби корисника финансијских услуга.
Категорије извештаја (које су повезане за овом категоријом клијената)
Oвој категорији извештаја могу бити придруженe само платне институције и институције електронског новца по основу достављања извештаја о приговорима на рад давалаца финансијских услуга.